Budaya Komunikasi ing Rusia: Ideal lan Realita

Etika, budaya komunikasi - kawruh lan skills ing lapangan iki wis dadi salah sijine kuwalitas paling penting ing manungsa modern. Amarga ing wektu kita mung perlu cocog karo panggonan, wektu lan kahanan. Saka skills iki kadhangkala gumantung ora mung rasa seneng pribadhi, ngormati wong liya, nanging uga sukses ing bisnis.

Situasi ing negara kasebut

Sayange, mayoritas populasi Rusia ora asing karo konsep "budaya komunikasi wicara", etika perilaku ing masyarakat. Mulane, ora kaget yen ing sekolah-sekolah saka "generasi anyar" (yaiku, ing ngarep) subyek anyar diperkenalkan: "Dasar-dasar etika sekular." Lan langkah iki wis ngetokake woh: bocah-bocah sekolah sing luwih enom nedahake keprihatinan babagan kepiye cara lan cara kanggo nindakake ing masyarakat, apa sing kudu dikandhakake lan apa sing ora bisa ngomong. Tetep mung ngarep-arep yen skills "sekuler" grafted kanggo wong-wong mau tetep cukup kuwat ing pikiran sing bakal nransfer menyang anak-anake. Tingkat intelijen umum bakal nambah. Apa sampeyan ora pengin kanggo negara sampeyan? ..

Ayo ngeling-eling apa anak-anake sing saiki ngajar, generasi mudha.

Kualitas

Budaya komunikasi dikurangi utamane kanggo nampilake kontrol, tactfulness, intelligence, courtesy, kemampuan kanggo nggawe kontak, krungu interlocutor, njaga obrolan, golek tema umum, nemokake soko sing nyawiji karo interlocutor kanggo nggawe hubungan emosional positif sing kuwat.

Etika komunikasi nyebabake pidato ing wacana celathu, kanthi ora ana tembung-parasit lan leksikon sing cabul, gegayutan karo juru pandang lan sudut pandange, nalika ngetutake aturan ucapan lan pamitan.

Aturan

Konsep "budaya komunikasi" kadhangkala kaandharake karo observasi aturan tumindak tartamtu sing adhedhasar norma-norma masyarakat tartamtu ing momen sajarah tartamtu. Dina iki aturan kasebut wis dadi: tanggung jawab kanggo apa sing wis ngandika; Alamate wong liya sing pengin sampeyan alamat sampeyan; Venerasi (senior, guru, wakil otoritas, tuwane). Bantuan mutual dipersembahaken. Ing Rusia, aturan iki kadhangkala dipahami ing wangun sing dibesarkan: ora umum kanggo kita ngandhani kanca, kanca, utawa sanak keluarga, senadyan ing negara liya ukuran kasebut dianggep ora mung ditindakake, nanging perlu. Contone, nalika nerangake ora kompeten saka pejabat sing langsung, iki kacarita ing manajer ndhuwur, didhukung dening keprigelan kanggo perusahaan minangka sakabehe.

Skills

Akhir-akhir iki akeh perhatian sing wis dibayar kanggo kemampuan komunikasi kanthi bener. Lan iki tegese: kanggo rembugan kanthi èfèktif, nggawe kontak penting, njaga citra perusahaan pengusaha, cocog karo perané ing masyarakat (peran wong tuwa, putra, wakil profesi, kanca, dsb.). Efektivitas kuwi bisa ditindakake kanthi gampang:

- kemampuan kanggo napsirake sinyal (verbal) lan non-verbal (gerakan, ekspresi wajah, postur, gerakan);

- kemampuan kanggo argue titik tampilan;

- supaya ulah alangan komunikasi ;

- nyakup maneka warna proses komunikasi, supaya ora nyebabake negatif (umpamane, sawetara mangerteni carane akeh informasi sing ilang nalika transfer saka siji wong menyang liyane, lan kawruh kasebut bisa digunakake kanggo apik).

Praktik kanggo saben ketrampilan sing diwenehake ana program latihan psikologis. Dadi, kabeh iki bisa dipelajari, dikuwasani lan digawa ing tingkat skill.

Budaya komunikasi Wong modern nyakup luwih akeh pengetahuan, ketrampilan lan keterampilan tinimbang 10 taun kepungkur, kanggo perkembangan aktif babagan ilmu ilmiah kasebut ing Rusia minangka manajemen, pemasaran, psikologi, etika bisnis. Secara bertahap, level intelijen ing antarane populasi ing negara wis nambah, sing ora bisa nanging bungah wong-wong sing ora peduli marang kualitas urip sing kita tindak.