Risiko reputational. Gambar lan ajining diri saka perusahaan

Saben perusahaan sing engages aktivitas bisnis, ana kuwi alat terkenal, minangka ajining diri. Carane ing donya hubungan manungsa biasa ing bisnis, kategori iki wis alam dual: ing tangan siji, iku bisa dadi kesempatan banget kanggo nggawe sawetara sesambetan anyar, narik kawigaten counterparties anyar kanggo extract sawetara entuk manfaat; ing liyane - karo reputasi elek - perusahaan bisa mung ora bisa kanggo miwiti kemitraan bisnis karo wong.

Given reputasi sing - ora kedadean permanen, lan ing kegiatan sembarang entitas bisnis, bisa diganti loro kanggo luwih apik lan kanggo luwih elek, perusahaan saya kudu ngurus saka iku.

Ing tangan siji, kuwi "Care" bisa diarani ngukur kanggo dandan tansah, kanggo berkembang sikap positif kanggo perusahaan liyane lan masyarakat kanggo badan usaha iki. Ing liyane, iku uga dadi manajemen risiko ana kanggo saben perusahaan.

Ing artikel iki, kita bakal nimbang, sigana, saenipun, carane kanggo nglindhungi perusahaan saka mundhut saka ajining diri lan cara kanggo menehi hasil karo kabeh pemain liyane ing pasar.

ajining diri netepake

Kita wiwiti, mbok menawa, karo definisi umum kategori kuwi minangka "ajining diri". Pancen, minangka nyatet ndhuwur, ing urip nyata, kita ngerti sing iki istilah gawe katut sikap wong liyane menyang siji wong tartamtu sing ndarbeni reputasi iki. Ing kasunyatan, iki pesawat saka kuwalitas sing menehi supaya bab ajining diri wong iku ing saham.

Ing donya bisnis sesambetan, kabeh mengkono cukup cara sing padha. Yen salah siji struktur bisnis kepengin kanggo miwiti hubungan karo liyane, ing Panggonan pisanan apa iku kanggo navigasi, supaya iku ing perusahaan kang gambar (sing, cara sumerep peserta pasar liyane, utamané sing wis duwe pengalaman apa karo ).

Lan, mesthi, gumantung kang wis ajining diri saka perusahaan, bisnis bakal berkembang utawa, Utawa, kanggo nolak. Sing apa penting ing kasus ing pitakonan saka hubungan menyang topik kegiatan ekonomi.

risiko reputational

Ancaman sing kamungkinan ngrusak gambar saka perusahaan karo bab kepentingan liyane, sing disebut, mungguh, "reputational risiko". Yen pendekatan sing bener kanggo netepake lan wektu sing kanggo ngenali ngendi padha bisa ndhelikake lan apa ancaman tartamtu perusahaan sampeyan bisa nyegah akèh jalaran negatif kanggo bisnis minangka kabèh.

Iku tugas Managers resiko apa ing lapangan bisnis. Padha sing melu manajemen risiko, ngramut gambar perusahaan saka ancaman. Ing siji, pendekatan sing bener ing prakara iki ngidini bisnis lan berkembang ing saben cara bisa kanggo nambah kinerja financial perusahaan.

jinis resiko

Maneh, ing pangerten kita gambar perusahaan - iku abstrak, iku ora tansah bisa ngerti apa sing risiko catetan kasebut ing ndhuwur. Carane bisa padha bakal kanggo ngukur netepke apa perlu rampung supaya ngerti ngendi padha catetan piyambak lan, mesthi, carane kanggo nglindhungi dhewe saka wong-wong mau?

Ing siji, kita ngerti carane kanggo katon risiko financial. Iki, ing pet, kemampuan kanggo metokake mundhut financial ing salah siji wangun utawa liyane. Where bisnis bisa ilang investasi, ana risiko financial cetha. Kanggo nglindhungi dhewe saka wong-wong mau ora ateges kanggo nggawe investasi kuwi, kanggo ngempet saka wong-wong mau, soberly pambiji aspek kasempatan kanggo nggawe MediaWiki, lan ilang kabeh.

Ing asas padha karya lan ajining diri risiko. perusahaan bisa nampa sikap negatif ing bagean sing karo kang njogo hubungan bisnis, uga ing bagean masyarakat - wong sing konsumen langsung saka sawijining barang utawa layanan. Mung supaya ngerti luwih khusus apa bisa ditampilake risiko reputational bisa dipérang dadi telung kategori. Waca liyane babagan wong ing bagean ngisor.

risiko perusahaan

klompok paling umum saka ancaman, tujuan kang reputasi perusahaan, risiko perusahaan sing. Padha deleng kegiatan saka badan usaha tartamtu lan kanthi mangkono bisa ditulis ing wektu banget beda ing karya dheweke. Orane katrangan saka produksi, dodolan, manajemen perusahaan lan akeh wong, kabeh kang bisa uga tundhuk resiko reputational perusahaan. Menawi mekaten, saben manager resiko iku kanggo nggawe manawa saben kategori iki wis direksa. Kaya kang ditulis ing laku? Banget prasaja: saben kita wis ngadhepi karo conto panyerakan marang risiko perusahaan ing saben dinten gesang.

Contone, pangayoman saka ajining diri saka perusahaan tartamtu bakal ditulis ing kasunyatan sing terakhir iku sawijining produksi lingkungan loropaken, iku sosial aktivitas migunani, mulai aktivitas related kanggo amal lan ing. Sing gambar saka perusahaan adhedhasar kasunyatan sing nduwe pengaruh positif ing wong utawa wilayah liyane gesang, mlaku ngatur pangolahan internal sing.

risiko Global

kategori liyane saka faktor sing mbentuk risiko reputational saka perusahaan, luwih global ing alam. Ing tartamtu, iki faktor sing nuduhke ancaman kanggo kabèh bal saka produksi. Contone, padha duwe panggonan ing cilik nalika umum reprehensible kalebu, contone, kanggo sawetara bisnis kanggo alesan sing lagi, ing nalisir, a impact negatif ing sawetara aspèk kauripan manungsa. Mung kanggo dijupuk Panggonan "risiko", iku perlu sing faktor nggowo pengaruh gambar saka industri kabeh, metu dumadakan. Punika ateges sing risiko iki reputational sabdho lan bisnis sing ora ngurus wong nandhang karusakan serius.

risiko lokal

Akhire, jinis katelu saka faktor sing bisa ngrugekake mengaruhi Assessment perusahaan bisnis èntitas utawa konsumen barang lan layanan - iki sing risiko sing aplikasi kanggo bagean saka perusahaan. Conto prima kedadean iki uga, contone, kualitas Managers ndhuwur perusahaan utawa manajemen, sing wis katon ing sawetara negatif (saka titik tampilan saka umum) crita. Utawa risiko iki uga dumadi ing acara sing eksekutif perusahaan wis dipunwiwiti kanggo ngleksanakake salah (lan Mungkin malah reprehensible) ing syarat-syarat wong liya layoffs massa, ngethok blanja lan ing.

Sing kok saben pemimpin wis nyoba kanggo bisa ing supaya nggawe sarujuk kanggo piyambak (lan Mulane kanggo perusahaan) related kanggo karyawan, ngenalke macem-macem promosi, mbayar mundhak lan njupuk langkah padha. Ora mung iku, ew kabeh karyawan, tumindak iki uga risiko giat banget lan reputational sing bisa cilaka bisnis.

risiko prioritas

Ing kasunyatan, saben manager resiko sing cekap kangge netepke kahanan ing pasar, bisa (lan kudu) cetha ngenali kang risiko sing prioritized. Punika conto sing prasaja. Ing tangan siji, perusahaan wis ngasilaken produk sing duwe aditif mbebayani; ing liyane - arep terus layoffs massa. Saka perspektif konsumen, mesthi, luwih penting punika kualitas prodhuk lan ditrapake ing awak manungsa. Sawise kabeh, yen nyampekano informasi bab harmfulness prodhuk, sales bisa tiba Ngartekno. Ing tangan liyane, ing manager resiko mangertèni sing tentrem kang "gawe piala" produk paling tithik, nalika layoffs bakal ngerti langsung.

Ing kasus iki, ing tembung cekak perusahaan kudu mikir bab carane menehi hasil karo risiko mundhut gambar minangka asil lay-off lan long-term - kanggo "whitewash" ing mata saka panuku lan tenanan marang sing ngarsane ing produk sing mbebayani kanggo kesehatan - iku ora supaya medeni. Conto striking saka cara, sukses "kasus" ing arah - iku paling gedhé Mega-perusahaan McDonald lan CocaCola. Kita ngerti sing panganan ing "Mac", minangka "cola", nindakake gawe piala serius. Nanging, kita terus tuku loro.

Mlaku diselehake risiko prioritas nemtokaken carane sukses perusahaan bakal ngrampungake karo lan kanthi mangkono ngreksa gambar. Iki kang disebut "ngontrol resiko reputational" wewenang lan panyegahan sing.

Reputation ing mata saka counterparties

Iku penting kanggo ngerti uga sing reputasi perusahaan ing pangerten saka bisnis liyane ing mata saka customer - iki ora bab sing padha. Sawise kabeh, iku nuduhake perusahaan saka beda nilai saka tampilan. Minangka ajining diri saka perusahaan wis diganti, yen kanggo katon ing "liwat mripate bisnis" lan "mata customer kang", ngerti banget prasaja. Yen mengkono, tombol, jujur perusahaan, sikap dheweke kanggo partners, distribusi peran ing kinerja bisnis saka sawijining kewajiban, timeliness sawijining.

Reputation ing mata saka customer

Minangka kanggo apa katon kaya badan usaha ing mata saka customer - paling bukti dening sukses saka perusahaan ing wilayah kang makaryakke. Dadi, yen iku perusahaan gedhe utawa account kondhang, iku ketok sing sawijining layanan / produk sing dikarepake lan ing gedhe dikarepake ing pasar. Yen topik reputasi tarnished, mungguh, karo dodolan bisa nimbulaké masalah. Ing kasus iki, ana kekurangan ing bagean profesional resiko-Manajemen, buruh perusahaan public relations.

Enterprises gambar

Liyane titik penting kang aku seneng kanggo nandheske ing artikel iki - iku utomo saka perusahaan utawa perusahaan. Cetha, ana prabédan amba antarane efek saka reputasi wernani samubarang buta industri ing karya lan, ngomong, gambar nyimpen Grosir lokal. Yen mengkono, perusahaan iku dipercaya sing bebaya sembarang, amarga wis melu produksi barang-waé siji. conto kuwi akeh: pabrik gedhe asring ora umum gambar banget enviable.

Liyane bab - iku reputasi bisnis saka entitas legal, nyediakake layanan langsung. Kene peran panemu liyane wong tambah nemen, lan pungkasan wiwit impact malah kuwat ing kabèh bisnis. Yen nulis menyang koran lokal sing didol produk susu stale, ngedol kene bakal luwih angel ing toko cilik.

ajining diri bank iku

Cukup liyane bab - iki risiko reputational bank iku. Minangka lembaga financial duwe, struktur khusus dhewe saka pasar, ana kudu dateng khusus saka wong (ing tartamtu, nalika nerangake depositors). wong kudu gelem menehi dhuwit minangka simpenan, supaya ing kasus iki, gambar bank kudu ndhuwur paling. Yen mung nuduhake informasi bab masalah karo pembayaran utawa owah-owahan ing Kepemimpinan saka institusi banking, investor uga nyoba kanggo mbatalake dhuwit saka bank sanalika bisa, sing, maneh, a impact negatif ing kabeh sawijining aktivitas.

"Ora bakal kelangan pasuryan"

Tugas utama saben manager resiko iku kanggo wis kira-kira mlaku resiko reputational. Iku, pisanan kabeh faktor sing, kang ngaruh bisa katampil ing gambar saka struktur, "selehake" ing mata saka pelanggan lan perusahaan. Kanggo supaya ora iki, sampeyan kudu ora mung nyoba "ora ilang reputasi," nanging uga terus-terusan nambah iku, nggawa menyang tingkat anyar. Kanggo iki pungkasan, utama perusahaan sing nggawe dana khusus, terus akèh acara, waca macem-macem alat supaya ajining diri mung perusahaan apik, lan "ngankat".

Mulihake reputasi

Akhire, yen ana sawetara skandal utawa diterbitake informasi bayangan, gambar organisasi kang bisa disimpen. Apa iku reputasi bisnis entitas legal utawa klien mratelakake panemume - kabeh iki bisa didandani yen milih strategi tengen kanggo prilaku mangsa. bisnis eksekutif asring, kang reputasi wis nandhang minangka asil saka scandals informasi tartamtu, sawetara kahanan karu kanggo masyarakat, lan kaya, pisanan kabeh, apologize lan nuduhake sing melu kebak ing proses iki, ngerti carane penting iki. Sabanjure miwiti countervailing ngukur, lan ing. Nanging, iki - a prakara beda, ora gegandhengan karo topik artikel.