Pendekatan proses

Anané Manajemen dawa-ngadeg nekseni lempung tablet hubungane millennium katelu SM, nanging emergence saka disiplin ngelmu lan Profesi kapekso kanggo gagasan anyar. Miturut abad kaping-19 punika tatanan gagasan, nampilaké perlu kanggo Manajemen sistematis organisasi. Thanks kanggo riset khusus cedhak anyar ing manajemen bisnis utawa organisasi wis dikembangaké. Iki kalebu: pendekatan kanggo persediaan saka sekolah, pendekatan proses, pendekatan sistem, pendekatan situational. pendekatan proses - kontrol adhedhasar lampahing pancasan Manajemen antar-related lan fungsi. Padha ing planning, organisasi, motivasi, kontrol, lan kanggo nggawe sambungan komunikasi, uga ing kaputusan-nggawe.

Tembung "proses" dhewe wis ditetepake dening GOST R ISO 9000 (versi 2008). Paragraf 3.4.1 nyariosaken iku kanggo mangertos minangka koleksi saka macem-macem kegiatan (padha sesambungan karo saben liyane utawa sing saling) sing ngowahi masukan menyang hasil. GOST R ISO 9001 (versi 2008) diarahake kanggo pendekatan proses kanggo Manajemen kualitas. Kanggo sembarang jenis kegiatan utawa kombinasi bisa digunakake PDCA siklus (rencana-cilik-kontrol-tumindak). Akibaté, organisasi kudu jangka aktivitas tartamtu (kalebu gol pembangunan), lan banjur kanggo ngleksanakake wong, nalika saya ukuran produk lan pangolahan ing sesuai karo dislametaké lan kawicaksanan, nindakake tumindak kanggo ajeg nambah kinerja sistem.

Ing kauntungan saka pendekatan punika lampahing saka kontrol ing prapatan saka fungsi individu dileksanakake dening layanan tartamtu. Ing framework saka sistem manajemen kualitas pendekatan proses nemtokake lan stress pentinge sawetara wektu. Iku prentah dadi pangerten lan implementasine saka syarat sistem manajemen kualitas. Pangolahan kudu dianggep saka perspektif nilai ditambahaké déning wong-wong mau. Sampeyan ngirim uga mandhiri ngrambah (ing hubungan kanggo tugas ngrancang) asil lan kinerja sistem. Mung pangukuran dipercaya bisa nuduhake gambar adil dandan.

pendekatan proses strategi kontrol. Nggunakake konsep iki tegese organisasi wis jinis Manajemen aktivitas sing sesambungan lan saling, IE siji proses masukan sing hasil saka liyane.

Wiwit pendekatan proses ing wektu saiki ana requirement tengah ISO 9001, iku bisa kanggo nemtokake pangolahan dhasar sing nggawe sistem kualitas. Dhaptar bisa kalebu (gumantung spesifik saka organisasi, bisa lengkap utawa nggedhekake pangolahan ing njerone):

• proses kontrol kualitas;
• Manajemen proses;
• Manajemen sumber daya manusia (kalebu training);
• produk proses tuku;
• desain lan pembangunan proses;
• proses manajemen produksi
• panentu saka layanan;
• proses manajemen produk (kalebu non-kontek produk);
• proses manajemen klien sesambetan (kalebu Techservice);
• piranti kontrol lan ngawasi lan ukuran peralatan.

pendekatan proses mbutuhake definisi cetha pangolahan, interconnections lan interaksi (masukan lan hasil), uga cara saka asil pangukuran. Minangka aturan, iki syarat sing diwènèhaké ing dokumen saka sistem kualitas saben organisasi, lan sing dituduhake ing diagram. dokumen sistem kualitas sing disetujoni dening kepala organisasi. Item 4.2.2 saka ISO 9001 dibutuhake kanggo berkembang kualitas manual, kang kudu diterangake minangka bagéan saka sistem kualitas ing proses interaksi. Kajaba iku, sampeyan kudu netepake orane katrangan saka sistem manajemen kualitas lan nerangake abang sembarang uga tata cara QMS nyathet utawa ditemtokake dening referensi kanggo dokumen governing sing.