Alat ucapan Klien-Kasir

Ing sawetara kahanan urip, contone, nalika klien lan kasir komunikasi ing stasiun sepur, ing bank, ing pompa bensin, dsb, dibantu dening interkom. Pancen, ing kasus kasebut ora mungkin bisa diajak tanpa mediator teknis. Kajaba iku, ing produksi utawa ing kantor, tansah ana perlu komunikasi jarak antarane direktur lan sekretaris, kepala lan bawahan, sing uga diwenehake dening piranti sing padha sing disebut intercom utawa interphone luar negeri.

Sistem interkom: gambaran umum

Bab pisanan sing kudu dicathet yaiku tugas kabeh piranti rembugan kelas kasebut kanggo piranti komunikasi kabel. Mikropon lan penutur ing salah siji sisi tembok ngomongake dibagi dening kabel listrik. Sanajan piranti kasebut diarani "nirkabel" (ing luar negeri, istilah "nirkabel" istilah Inggris digunakake), iki jeneng banget konvensional, amarga kanggo transmisi sinyal audio, kawat listrik 220V digunakake.

Yen pesen swara diputer dening speaker stasioner, banjur speakerphone kasebut biasane disebut interkom. Ing ngarsane pelanggan tinimbang telpon biasa telpon ana interphone.

Interkom khas minangka piranti simplex, umpamane, pelanggan ora bisa ngomong bebarengan. Interphone tansah intercoms duplex, kaya telpon biasa.

Loro-lorone jinis piranti bisa salah siji (kanggo rong pelanggan) utawa multichannel.

Sing terakhir bisa dibangun kanthi skema radial kanthi siji pusat lan pluralitas konsol langganan, utawa kanthi skema "bus umum" karo nomer konsol pangguna ing tingkat sing padha.

Garis komunikasi lan interphone loro-kabel komunikasi interkom

Nalika wiwitan taun 70-an saka produksi industri peralatan pungkasan kanggo sistem komunikasi kantor kabel diwiwiti, mbutuhake pangembangan standar siji, deskripsi sifat listrik lan logis saluran komunikasi sing kasedhiya ing piranti interkom kanggo kompatibilitas peralatan saka manufaktur sing beda.

Saksampunipun muncul standar kasebut nggambaraken garis tiga kabel ingkang dipunginakaken ing pundhi kalih kabel ngirim sinyal audio ingkang saleresipun, lan kawat ingkang nomer tiga inggih punika "daya" plus (kawat umum minangka salah satunggaling kabel suara). Jalur komunikasi iki minangka peranan "bus umum", sing kabeh disambungake menyang kanca-kanca, yaiku, ing wektu iki, spiker uga krungu kabeh. Secara resmi, organisasi iki saka interkom diarani baris partai, sing artine "garis bareng".

Nanging, jeneng "rong kabel" (TW) luwih diadopsi. Iku amarga kasunyatan sing ing baris telung kawat, mung rong kabel sing digunakake langsung kanggo transmisi audio. Sampeyan kudu nandheske yen istilah "line line" ora netepake standar komunikasi sing ditrapake, nanging mung nunjukake prinsip organisasi - "kabeh karo kabeh". Nanging apa wae interkom-kabel rong cara mung bisa digunakake ing prinsip iki. Akibaté, mung ana hubungane karo wong-wong mau, senadyan garis partai bisa diatur nggunakake standar komunikasi (papat kawat).

Modifikasi modern TW-baris interkom lan interphone

Senadyan umur ageung, kabel komunikasi (luwih tepat, telung kawat) terus digunakake sacara wiyar ing piranti modern. Minangka aturan, kedadeyan kasebut dumadi ing telung modifikasi.

Dadi, Produsen Padha sing misuwur nggunakake piranti ing sawijining baris kanthi siji kawat umum kanggo daya lan audio, siji kawat sinyal lan siji kawat listrik.

Modifikasi kaping pindho, sing digunakake dening Audiocom, kalebu sepasang kabel audio, sing diwenehi listrik, lan kawat sing umum.

Lan, pungkasanipun, modifikasi katelu - nganggo kawat listrik umum, siji kabel kanggo sinyal lan daya pisanan lan kabel kanggo sinyal liyane.

Garis komunikasi papat kawat

Ing sawetara interkom modern lan interphone kanggo organisasi komunikasi duplex sing dilindhungi swara, sinyal audio sing ditampa lan ditransfer wis galvanis terisolasi saka siji liyane, yaiku, ing jalur komunikasi ana rong kabel sinyal sing kapisah lan rong kabel umum. Ing baris papat saluran kasebut, daya bakal dikirim liwat kabel sinyal. Ing wektu sing padha, pasokan daya piranti modern dicirikan kanthi tingkat interferensi sing sithik banget (dhewe) sing digawe dening wong-wong mau.

Komponen saka intercom lan interphone

Iki kalebu pasokan listrik, konsol tengah (kanggo interkom multi-saluran karo organisasi radial), set langganan (nyenengake, panel panggil), kabel sambung, dll.

A sumber daya DC biasane terpusat. Nanging, sapérangan unit langganan (utamané remot kanggo jarak sing luwih dhuwur) bisa duwe pasokan daya dhewe . Akeh intercoms disambungake menyang listrik, nanging ana piranti sing diduweni dening loro utawa telu baterai 9-volt sing disambungake ing seri.

Subscriber kits utamané diprodhuksi ing telung versi:

- nganggo mikropon;

- ing wangun panel speaker "speaker-microphone";

- kanthi kombinasi headset lan speaker;

- ing bentuk panrima telepon.

Konstruksi kasebut uga bisa diwakili dening tembok utawa versi desktop. Biasane, setel sing dilengkapi tombol (saklar) kanggo nguripake mikropon (kanthi tombol "Transfer"), kadhangkala digabungake karo indikator lampu "Telpon", lan kontrol volume telpon (versi nganggo headset). Paket langganan ing wangun panel panggilan (pilihan "speaker-mikrofon") biasane ora ngemot unsur kontrol.

Alat ucapan Klien-Kasir

Kanggo nyedhiyakake komunikasi antarane klien lan pegawe perusahaan (manajer, kasir, pangurus), jinis komunikator khusus "kasir klien" digawe, amarga padha paling akeh digunakake ing meja dhuwit, obyek budaya, avia-, stasiun otomatis lan railway. Intercom kaya sing ngrampungake posisi intermedi antara intercom lan interphone, amarga padha biasane duplex, nanging bisa dialihake menyang mode komunikasi simplex ing bagean kasir. Iki perlu, contone, supaya dheweke bisa menehi dhukungan marang manawa masalah klien, tanpa menehi obrolan kasebut ing sisih dheweke. Ing wektu sing padha, klien bisa dirungokake ing kantor box.

Fitur transmisi suara ing piranti "klien-kasir"

Panggonan kantor kasir biasane andal kedap suara saka panggon sing panggonane panggonan. Mulane, kanggo piranti kasebut, penting kanggo ngirimake ucapan klien kanthi nyaring maksimum swara extraneous.

Manufaktur khusus ngurangi spektrum sinyal sing dikirim menyang pita frekuensi saka 100 Hz nganti 8.2 (kadhangkala 9,5) kHz, ing endi wae swara manungsa dikenal dadi tiba. Swara frekuensi sing luwih dhuwur mung ngatasi swara, nyegah pangerten.

Biasane, kanggo ngisolasi swara klien saka swara umum, algoritma khusus kanggo pamroses sinyal digital digunakake, diayahi dening chip elektronik pemroses audio, contone, perusahaan "Motorola". Piranti interkom digital kuwi, amarga akurasi lan kacepetan pamroses sinyal, malah ukara kapisan dikirim kanthi jelas, tanpa "swallowing" swara pisanan.

Intercom tunggal-saluran

Piranti interkom iki nduweni peralatan elektronik utama ing console ing sisih kasir. Ing sisih klien mung panel remot karo speaker lan mikropon dipasang. Supaya bisa nglindhungi marang vandal, speaker ditutup karo lapisan logam (biasane aluminium). Gumantung ing kondisi operasi, panel customer uga bisa nganggo versi angin lan tahan banyu kanthi tombol panggil, biasane digawe ing bentuk membran, kang ngilangake pangatusan kelembapan menyang interior.

Yen sawetara kasir kerjane ing meja dhuwure bebarengan, luwih becik kanggo nglengkapi workstation karo sistem "kasir klien" kanthi headphone utawa headset. Ing wekdal ingkang sami, wicara kolega boten badhe mbantah salah satunggaling kasir ingkang fokus ing pelangganipun.

Piranti multi-saluran

Panggonan kasir (utawa pos keamanan pusat) kudu nduweni kontak karo panel klompok klien tahan vandal sing dumunung ing lokasi sing beda-beda ing dispenser bahan bakar (utawa kiriman perifer). Mulane, konsol tengah kudu multi saluran, lan ing stasiun bensin - uga nyedhiyakake fungsi pengiriman kanthi ngirim pangumuman kanthi keras. Kanggo nindakake iki, kudu duwe line-out disambungake menyang penguat audio sing disambungake karo speaker.

Sistem interkom multichannel "kasir klien", kalebu saluran komunikasi karo dispenser bahan bakar lan piranti dandanan tangan sing dikontrol saka konsol tengah tunggal saka stasiun pengisian, nyedhiyakake layanan pelanggan kanthi cepet, uga nyediakake kasir kanggo nyedhiyakake informasi requisisi.

Organisasi interlokal multichannel

Dadi, piranti apa sajrone console lan panel pangguna, kalebu interkom multichannel? Circuit menehi kothak saklar bundelan. Iki disambungake karo garis papat kawat ing panel tengah. Saben panel panggilan nyambung menyang kothak saklar kanthi kabel sing kapisah.

Konsol tengah piranti ngemot set tombol numerik kanggo milih panel panggil. Supaya pesen kasir bisa dingerteni kanthi jelas ing kondisi pompa bensin, panel kasebut ngidinake swara dadi output menyang speakerphone liwat penguat eksternal lan pengeras suara sing digawe ing kategori kinerja loro - "Bekerja ing sangisoré kanopi."

Fitur interkom karo speakerphone

Alat bicara tangan (kanggo stasiun lan fasilitas liyane) dirancang karo sawetara fitur desain kanggo nyederhanakake sambungan kasir karo pelanggan lan pengantor. Kanggo mesthekake komunikasi antarane kasir lan interlocutors ing jarak sapuluh puluhan (utawa malah atusan meter) saka remot, mikropon konsol kasebut kudu sensitif banget lan ora tahan banter kanggo transmisi ucapan kanthi tèknik dhuwur tanpa dipedhot sumber suara angin (umpamane, saka penggemar). Kanggo nyorot ucapake interlocutors kanthi tingkat sing dhuwur, panel tengah lan panel pangguna disedhiyakake karo speaker gedhe-gedhe sing nduweni area spesifik sing dhuwur ing diffuser kasebut.

Popular Intercoms Commax

Saluran tunggal "Commax VTA-2D" sistem telpon "klien-kasir" nyedhiyakake komunikasi duplex (tanpa kudu ngetik tombol "Transfer"). Kasedhiya rong susunan pelanggan sing padha ing wangun panggrangan panel "speaker-mikrofon" ing kasus plastik werna abu-abu. Ana panel tembok lan versi desktop. Iki dipigunakaké sumber DC 12-volt kanthi konsumsi ora luwih saka 3,5 watt. Biayae sekitar 1700 rubel.

Saliyane piranti duplex single-channel Commax DD-205 "klien-kasir" ngemot console kasir karo lampiran mikrofon fleksibel, penyesuaian elektronik sensitif, indikasi cahya lan swara. Piranti kasebut kalebu panel vandal-bukti klien. Piranti iki dikontrol dening prosesor audio Motorola. Biayae kira-kira 6000 rubel.